Политика возврата и возврата средств
Мы стремимся, чтобы вы были довольны нашими товарами и услугами. В этой политике описаны условия возврата товаров и возврата средств за услуги.
1. Общие положения
Возврат товаров и возврат денежных средств возможны в соответствии с условиями данной политики. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней.
2. Возврат товаров
Если вы приобрели физический товар и хотите его вернуть, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и повреждений.
Возврат средств за товар производится после получения и проверки возвращенного товара.
3. Возврат платных услуг
В случае если вы оплатили услугу (например, консультацию) и хотите отменить её, свяжитесь с нами как можно скорее. Возможен возврат полной или частичной суммы в зависимости от стадии оказания услуги.
4. Процесс возврата
Для запроса возврата товара или услуги отправьте нам письмо на электронную почту [email protected] с указанием ваших данных и причины возврата. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 5 рабочих дней и свяжемся с вами для уточнения деталей.
5. Исключения
Возврат не производится, если товар был использован, поврежден или нарушена его оригинальная упаковка.
Также возврат не возможен, если услуга была полностью оказана и доступ к материалам предоставлен в полном объёме.
6. Изменения политики возврата
Мы можем вносить изменения в данную политику. Все изменения будут публиковаться на этой странице. Рекомендуем периодически проверять актуальные условия.
7. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о возврате, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: [email protected]